Ejercicio 13. Niveles de mapeo
Ejercicio 13. Niveles de mapeo
Con base en las siguientes actividades realiza los diagramas de nivel descriptivo y operativo correspondientes.
El proceso comercial de una empresa X, que es llevado a cabo por los departamentos de marketing, ventas y diseño, está compuesto por los siguientes subprocesos:
- Prospección
- Visita al cliente
- Elaboración de propuesta
- Cotización
- Cierre de venta
El subproceso de prospección contiene las siguientes actividades:
- Generar prospecto
- Calificar prospecto
- Contactar al prospecto calificado
- Agendar visita
- Confirmar visita un día antes con cliente y ventas
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Una vez que hayas completado tu ejercicio, sube tu archivo PDF o Word en el siguiente recuadro: