Curso de indicadores de desempeño

Aprende las técnicas y herramientas para establecer indicadores de desempeño de manera eficaz que te permitan medir y mejorar el desempeño de sus procesos.

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Antes de empezar

Módulo 1. Introducción 2 Tópicos Sample Lección

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Módulo 1. Introducción

Ejercicio 1 – Establece objetivos SMART

Módulo 2. ¿Qué es un indicador? 3 Tópicos

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Módulo 2. ¿Qué es un indicador?

Ejercicio 2 – Ficha de indicador

Ejercicio 3 – Identificación de indicadores

Módulo 3. Priorización de indicadores 4 Tópicos

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Módulo 3. Priorización de indicadores

Ejercicio 4 – Identificación de tendencias

Ejercicio 5 – Identificación de valor de indicador

Ejercicio 6 – Gráfica el indicador

Módulo 4. Sistema de medición 2 Tópicos

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Módulo 4. Sistema de medición

Ejercicio 7 – Tablero de indicadores

Módulo 5. Evaluación 1 Cuestionario

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Evaluación de los conocimientos adquiridos del curso de indicadores de desempeño